Perguntas frequentes

O SparkList é uma aplicação de checklists visuais e prova de trabalho para gestores de alojamento local e equipas de limpeza.

O SparkList foi criado para gestores de imóveis, empresas de concierge, empresas de limpeza e equipas que gerem rotações de alojamento local.

O SparkList ajuda os gestores a verificar limpezas, inspeções e tarefas dos alojamentos à distância, através de checklists visuais, fotos de prova, datas e horas e seguimento de localização.

Não. O SparkList pode ser usado para limpeza, inspeções, verificações de manutenção, reposição de stock e qualquer tarefa recorrente do alojamento que precise de uma prova clara de conclusão.

Pode criar uma checklist a partir do editor de checklists. Adicione divisões, tarefas, requisitos de fotos, perguntas personalizadas e instruções para cada passo.

Sim. Cada alojamento pode ter a sua própria checklist com divisões, tarefas, fotos e requisitos específicos.

Sim. Pode criar quantas checklists precisar para cada alojamento.

Pode partilhar um link de checklist temporário para um trabalho específico, ou convidar as equipas de limpeza para se juntarem à sua equipa no SparkList.

Depende de como partilha a checklist. As equipas de limpeza podem usar um link temporário para um trabalho específico, ou juntar-se à sua equipa se quiser geri-las de forma mais regular.

Sim. As equipas de limpeza usam a aplicação SparkList para seguir a checklist, carregar fotos e usar o seguimento de localização quando necessário.

O gestor envia um link de checklist. A equipa de limpeza abre-o no telemóvel e segue o fluxo passo a passo na aplicação SparkList.

As instruções são apresentadas diretamente dentro do fluxo. Cada passo pode incluir tarefas, fotos de referência, notas e pontos específicos a verificar.

Depende das definições da checklist. Alguns passos podem exigir uma foto, enquanto outros podem ser opcionais. O SparkList mostra claramente o que é obrigatório.

A equipa de limpeza segue as instruções, conclui a tarefa e valida o passo. Se for necessária uma foto, o SparkList pede-a antes de o passo poder ser concluído.

Sim. As equipas de limpeza podem reportar um problema adicionando uma foto e uma descrição. O gestor é notificado para poder analisar a situação rapidamente.

O SparkList precisa de um smartphone e de acesso à Internet para iniciar e concluir os trabalhos corretamente, sobretudo quando é necessário o seguimento de localização.

Sim. Pode gerir vários alojamentos a partir de um único painel e acompanhar a atividade em toda a sua carteira.

O SparkList suporta alojamentos ilimitados. Para carteiras maiores, também podemos oferecer apoio dedicado.

Sim. O SparkList funciona para equipas de limpeza individuais, equipas pequenas e equipas de limpeza maiores. As equipas de limpeza não pagam para usar a aplicação.

O SparkList usa checklists visuais para que cada equipa de limpeza saiba exatamente o que fazer, onde fazer e que prova é necessária. Isto ajuda a manter padrões consistentes em todos os alojamentos.

O SparkList reduz as trocas de mensagens, dando às equipas de limpeza instruções visuais claras e fornecendo aos gestores provas estruturadas assim que o trabalho é concluído.

O SparkList usa preços simples de pagamento conforme a utilização, com base no seu número médio de alojamentos ativos por mês. O seu primeiro alojamento é gratuito, os alojamentos suspensos não são cobrados, e pode suspender, reativar ou adicionar alojamentos a qualquer momento.

Não existe um período de teste gratuito separado. O seu primeiro alojamento ativo é gratuito todos os meses e inclui todas as funcionalidades.

Um alojamento ativo é um alojamento que pode ser usado para checklists, tarefas e atividade da equipa durante o mês.

Um alojamento suspenso é mantido na sua conta, mas não pode ser usado pela sua equipa enquanto estiver suspenso. Os alojamentos suspensos não são cobrados e os seus dados ficam guardados.

Sim. O preço por alojamento diminui à medida que o seu número de alojamentos ativos aumenta.

Não. O SparkList tem preços transparentes baseados nos alojamentos. Pode haver créditos de IA opcionais, mas não são necessários para usar a aplicação principal.

Não. As equipas de limpeza e os prestadores de serviços não pagam para usar o SparkList. A faturação é tratada através da conta do gestor.

Aceitamos os principais cartões de crédito através do Stripe. Quando aplicável, os pagamentos também podem ser processados através da Apple ou da Google.

Sim, claro. Oferecemos faturação personalizada acima de 70 alojamentos. Contacte-nos através de andrea@sparklist.io.

Sim. O SparkList foi concebido para cumprir os requisitos do RGPD em matéria de proteção de dados e privacidade.

Os seus dados são guardados em servidores europeus.

Sim. As fotos são guardadas de forma segura e só estão acessíveis aos utilizadores autorizados da sua conta SparkList.

As fotos do SparkList incluem datas e horas e dados de localização, que podem ajudar a sustentar reclamações de danos junto de plataformas, proprietários ou seguradoras. A aceitação final depende da plataforma ou da seguradora.

Pode contactar o SparkList por e-mail em andrea@sparklist.io ou por WhatsApp através do +33 7 56 91 30 27.

Sim. Oferecemos demonstrações personalizadas mediante marcação.