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Questions fréquentes

• Qu’est-ce que SparkList ?

  SparkList est une application de checklists visuelles et de preuves de travail pour les gestionnaires de location courte durée, les conciergeries et les équipes de ménage. Elle vous aide à vous assurer que chaque rotation est faite correctement, même quand vous n’êtes pas sur place.

• À qui s’adresse SparkList ?

  SparkList est conçu pour les gestionnaires immobiliers, les hôtes, les conciergeries et les sociétés de ménage qui gèrent des locations courte durée et ont besoin d’une meilleure visibilité sur les ménages, les inspections et les tâches récurrentes.

• Comment SparkList aide-t-il les gestionnaires ?

  SparkList donne aux agents des instructions claires étape par étape et fournit aux gestionnaires des preuves structurées une fois la mission terminée. Vous pouvez consulter les photos, les horodatages et les informations de localisation sans dépendre des messages WhatsApp ni des relances manuelles.

• SparkList sert-il uniquement au ménage ?

  Non. SparkList peut servir au ménage, aux inspections, au réassort, aux contrôles de maintenance, aux constats de dégâts et à toute tâche nécessitant des instructions claires et une preuve de réalisation.

• Qu’est-ce qui différencie SparkList d’une checklist classique ?

  SparkList utilise des checklists visuelles. Les tâches peuvent être liées à des pièces, des objets ou des zones précises, pour que les agents sachent exactement quoi faire et où le faire. Les instructions sont plus faciles à suivre et les erreurs entre rotations diminuent.

• Les agents ont-ils besoin d’une formation technique ?

  Non. Les agents suivent un parcours mobile simple avec des instructions claires, des photos obligatoires et une validation étape par étape. L’objectif est de rendre l’application facile à utiliser pendant le travail réel sur place, sans ajouter de complexité.

• Les agents peuvent-ils signaler des problèmes pendant une mission ?

  Oui. Les agents peuvent signaler un problème avec une photo et une description. Cela aide les gestionnaires à réagir plus vite lorsqu’un élément est endommagé, manquant, sale ou pas prêt avant le check-in.

• Puis-je gérer plusieurs logements dans SparkList ?

  Oui. Vous pouvez gérer plusieurs logements depuis un seul compte, avec des checklists, des tâches et des workflows différents pour chaque logement.

• SparkList suit-il la présence des agents sur place ?

  Oui. Lorsque le suivi de localisation est requis, SparkList peut aider à confirmer que l’agent est bien au logement au démarrage ou à la fin de la mission.

• Mes données sont-elles sécurisées ?

  Oui. SparkList stocke les données de manière sécurisée sur des serveurs européens et est conçu pour respecter le RGPD. Les photos et les informations de mission ne sont accessibles qu’aux utilisateurs autorisés de votre compte.